一、中國服裝定制業(yè)的現(xiàn)狀

1.市場規(guī)模和增長率

2.現(xiàn)狀問題市場小眾：消費人群依然僅占市場的2%不到，消費人群集中在30-60歲年齡偏高人群。一二線城市場80%用戶集中在30-50歲，人群結構以公務員、金領、高級白領人群為主，偏年輕化。三四線城市80%人群主要集中于35-60歲階段，人群結構以公務員、企業(yè)主、教師為主，偏成熟化。價位偏高：由于難以形成批量，導致材質(zhì)和加工成本激增，大略計算是批量成衣的5倍成本。消費者與商家的信息不對稱，導致少數(shù)商家出現(xiàn)產(chǎn)品奢侈化（成本與零售價存在高倍率）現(xiàn)象。交貨期長：同城工廠當?shù)丶庸た蓸O少數(shù)做到3-7天交付外，全國性MTM加工工廠的普遍交期都要15-20天以上，部分產(chǎn)能不足時甚至需延長到30天。而業(yè)務較多的純手工定制加工店因為效率極低，涉及多次試衣，普遍交期也在15天以上。體驗欠佳：零售端技術成熟度不一，零售端跟生產(chǎn)端對接的差異性，以及多數(shù)缺乏試衣環(huán)節(jié)、導致產(chǎn)品質(zhì)量體驗欠佳，售后增多。但隨著量體技術、裁剪縫制技術的逐漸完善、從業(yè)人員與工廠的配合不斷加強，不試衣或?qū)⒊蔀樽罹咝詢r比的主流路線。同質(zhì)明顯：雖然經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣，有商場門店型、會所型、手工店型、工作室型等多種業(yè)態(tài)，但因嚴重缺乏原創(chuàng)設計能力，產(chǎn)品都出自同樣的幾家大型工廠，從產(chǎn)品來看，市場款型、甚至面料都較為同質(zhì)化。效益欠佳：因零售端進入門檻低，專業(yè)，非專人士都積極投身這個行業(yè)，但客群數(shù)量有限，市場增速緩慢。更難以實現(xiàn)規(guī)?；瘮U張，制造端內(nèi)部渠道消息顯示，以某沿海一線城市為例，50%的定制店僅能維持成本開支，盈利難。但也有少數(shù)服務運營有特色的、營銷積極的定制店效益突出。 二、服裝制造企業(yè)遇到的新課題制造成本高，利潤逐年下降，庫存壓力劇增；傳統(tǒng)銷售過程中，庫存管理、門店裝修、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)不斷加價，利潤越來越低；市場個性化高質(zhì)量的需求日趨強烈，企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式越來越不適應未來市場要求，有待改變。 三、團體職業(yè)裝定制業(yè)務的興起十八世紀六十年代，隨著西方國家工業(yè)革命的開始，職業(yè)裝也隨之誕生。職業(yè)裝早期的功能和作用是從安全和健康防護角度出發(fā)，為工人提供保護、防護。在職業(yè)裝市場形成后，西方國家逐漸地把職業(yè)裝上升到理論、文化的高度，形成了很完整的體系，也造就了很多知名的職業(yè)裝品牌企業(yè)。新中國成立后，在民族工業(yè)的振興下，我國最初的職業(yè)裝主要是勞保服，是企業(yè)提供給職工的勞動保護、健康保護的職業(yè)服裝。隨著改革開放，國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民收入水平的提高，人們對生命價值更尊重，對健康更注重。同時企業(yè)也希望把標識性的東西通過一些載體表達出來，服裝是最好的載體。所以，國內(nèi)的職業(yè)裝也在理念上的悄然發(fā)生著變化。職業(yè)裝作為服裝的一個重要品類，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和社會分工的細化，不再單單是“工作服”的概念，還承載著其行業(yè)屬性標識、企業(yè)文化載體和職工生命安全保障三大要素。

四、職業(yè)裝定制業(yè)務的數(shù)字化運營職業(yè)裝作為西方工業(yè)革命發(fā)展的產(chǎn)物，在中國的發(fā)展也在發(fā)生著巨變，從僅限于勞動健康保護和企業(yè)文化載體的作用，到逐漸加入更多自主研發(fā)的高科技元素，讓職業(yè)裝的功能性得到更好發(fā)揮和展現(xiàn)，這也是中國職業(yè)裝從跟隨西方腳步到主導的發(fā)展方向。傳統(tǒng)的以關系、口碑、熟人推薦等為獲客渠道的團體定制營銷模式已經(jīng)不再適應互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷趨勢。打通線上及線下的營銷渠道，進行數(shù)字化的整合營銷模式成為必然趨勢。數(shù)字化營銷模式包括數(shù)字營銷推廣平臺，數(shù)字化銷售平臺以及數(shù)字化用戶運營平臺。數(shù)字化營銷推廣平臺，需要通過搜索引擎優(yōu)化及廣告營銷讓客戶找到你。通過線傳播渠道，例如APP、微信公號、小程序的構建，傳播內(nèi)容的策劃，傳播方式的運用，讓客戶信任你。通過相應的公關活動及產(chǎn)品推介活動，提供與客戶溝通互動的平臺，讓客戶選擇你。數(shù)字化銷售平臺則需要通過“網(wǎng)絡+實體店”，“線上營銷+線下體驗”的模式，將實體店開設到顧客希望的場景，以獲得從線下向線上導流的效果。在線上客戶積累到一定階段的時候，傳統(tǒng)的團體定制業(yè)務就有了向C端業(yè)務轉化的基礎和條件，建立并完善的數(shù)字化運營平臺，有助于將B端客戶轉化成C端用戶，并進行數(shù)字化的精準運維、互動及營銷。